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イベント・セミナー
2021/07/01
ファーマIT＆デジタルヘルス ～オンラインカンファレンス～
ファーマIT＆デジタルヘルス [オンライン]
生活者、患者さんのQOLを向上するためにテクノロジーの可能性を追求しヘルスケアの未来を探る
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■イベント概要
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【開催日時】 6月24日 (木) - 25日 (金) 13:00-18:00
7月 1日 (木) - 2日 (金) 13:00-18:00
【開催場所】 オンライン
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■CTC講演
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＜ 日時 ＞【P-13】7月1日(木) 15:15 - 15:45
＜講演者＞伊藤忠テクノソリューションズ株式会社
エンタープライズ技術第2部
課長
堀田 祐揮
※共催：ジェネシスクラウドサービス（株）
＜ 講演 ＞
タイトル：製薬業界の在宅コンタクトセンター事例、実現方法のご紹介
講演概要：昨今在宅化ニーズが高まる一方、既存のコンタクトセンター設備や人員の兼ね合いから、
在宅化ができていない声もよく耳にします。実際の在宅事例およびソリューションをご紹介し、
どのように在宅コンタクトセンターを実現できるかご紹介します